阿吉兰·穆罕默德·艾尔·阿吉兰：借鉴中国模式 AJEX助力客户打开中东市场

据阿吉兰兄弟控股集团副总裁、AJEX董事总经理阿吉兰·穆罕默德·艾尔·阿吉兰（以下简称“阿吉兰先生”）介绍，AJEX作为一家业务范围辐射全球的快递物流服务企业，其已获得物流相关的运营资质及具备在沙特乃至中东地区提供物流服务的能力，目前的运营能力可覆盖陆运、空运、海运三大运输方式。沙特和中东的消费者和企业将可通过AJEX的物流服务专属APP和交互式网站一键下单，购买中国电商平台的商品。对于中国的企业来说，AJEX能够帮助他们打开沙特和中东的市场大门。

中沙两国战略合作深入对接

AJEX应运而生

如今，中国与沙特的经贸合作关系在世界范围内都堪称战略合作的典范。2021年上半年，中沙双边贸易额高达401亿美元，同比增长21.4%。中国现已成为沙特第一大贸易伙伴，沙特也是中国在西亚地区最大的贸易伙伴。这种牢固的关系通过双方的企业响应中国“一带一路”倡议和沙特“2030愿景”，开展多方面合作而变得更加坚实。

阿吉兰先生介绍到：2016年，沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼阁下颁布了沙特“2030愿景”，支持沙特大力发展智慧物流、文化旅游、数字经济等产业，助力沙特经济逐渐由单一向多元转型。近年来，物流运输业在沙特国民经济发展中发挥着日益重要的作用，沙特政府高度重视发展物流运输业，提供了诸多行业优惠政策，并把“将沙特打造为联通三大洲的物流枢纽”列为沙特“2030愿景”的重要目标之一。与此同时，中国经济飞速发展，中国企业寻求海外更加广阔的市场机会成为必然，中国提出的“一带一路”倡议受到很过国家的关注和欢迎。AJEX正是在沙特“2030愿景”中对智慧物流的规划以及在中国“一带一路”的倡议下应运而生。

阿吉兰先生表示：“阿吉兰兄弟控股集团有此机会通过AJEX，切实为中沙战略合作的进一步深化提供支持，我们深感荣幸。我期待AJEX充分发挥中国物流产业在客户体验、服务品质、物流速度和可靠性、准确性等方面的突出优势，在未来能够为全球尤其是中东和北非地区物流服务业的快速发展提供价值。”

强强联合

连接世界两大市场

阿吉兰兄弟控股集团是沙特在华规模最大的私营企业，在华投资20多年来颇负盛誉。这次与中国物流巨头顺丰合资，将充分发挥两家公司的资源和优势。阿吉兰兄弟控股集团隶属于阿吉兰兄弟家族，是一家领先的国际多元化集团，围绕科技，专注金融服务、消费品制造、医疗健康、教育、游戏、矿业、旅游和物流等领域，在全球15个国家及地区拥有超过15,000名员工。阿吉兰兄弟控股集团在中东地区拥有丰富的当地市场资源，与沙特政府有着深厚的关系。该集团公司在中东地区拥有60多年的经营历史，拥有零 售、分销和房地产等多个领域的丰厚资源。这都使得阿吉兰兄弟控股集团能够为AJEX在中东地区开展业务提供巨大的支持。

而国际物流巨头顺丰公司已经构建起覆盖全球的庞大服务网络，借力这个服务网络，AJEX的服务可覆盖大部分中国和中东北非市场，并辐射全球市场。而且总部设立于沙特首都利雅得的AJEX也已经建立起强大的技术支撑系统，该公司不仅充分利用交互式网站为创建订单和跟踪发货提供便利，也为优化客户体验搭建了便利的物流网络，为客户提供便捷、优质的物流解决方案，覆盖从海外仓储、海运、空运、物流清关到客户交付的端到端全流程服务。在股东双方的通力合作下，AJEX可以为中国和沙特的电子商务、零售、制造和供应链、外贸等行业提供无缝的点对点物流解决方案。

未来，AJEX还计划持续增加服务种类，积极拓展当地市场，不仅助力中东地区物流服务业转型增值，使其向着更全面、专业、完善的方向发展，更将推动沙特成为新崛起的世界物流和商贸中心之一。

中东电商市场潜力巨大

发展跨境业务环境优越

沙特“2030年愿景”的提出使该国经济逐步实现现代化和多元化，这也拉高了消费者对电子商务及相关服务的需求。自新冠疫情开始以来，中东、北非地区超过2亿人转向电子商务领域。该地区约83%的消费者表示，他们将在2022年维持或增加在电子商务方面的支出，60% 的人表示喜欢数字线上支付。在整个中东和北非地区，沙特的互联网普及率最高，高达97%。沙特正在以极大的热情和惊人的速度发展电子商务。根据法国兴业银行的数据，沙特的电子商务市场一直在稳步增长，营业额平均增长了11%。2017年，沙特所有产品类别的电子商务总收入为61.3亿美元，到2021年增长到了94.1亿美元。如今，沙特阿拉伯王国拥有1294万电子商务用户（占所有互联网用户的50%），是整个中东和北非地区电商市场需求最大的国家之一。到2022年，用户数量预计将增加到1928万（占总人口的54%）。

如果观察整个中东地区国家，我们会发现，该地区拥有年轻化的人口结构、完善的网络基础设施以及较高的人均可支配收入，购物需求旺盛，而制造业在整个国家经济中的贡献比重较小，大部分轻工产品依赖进口，这为中东地区的电商发展营造了有利的条件。如今，中国是中东和北非地区最大的进出口伙伴。中东和北非地区与中国的贸易规模是其第二大国家级出口伙伴美国的两倍。

从当地政府的政策导向来看，沙特政府高度重视发展物流运输业。沙特“2030愿景”支持沙特大力发展智慧物流、文化旅游、数字经济等产业，并把“将沙特打造为联通三大洲的物流枢纽”列为沙特“2030愿景”的重要目标之一。为此，沙特政府提供了诸多行业优惠政策， 还宣布启动“国家工业和物流发展规划”，旨在通过推动工业、矿业、能源和物流的产业升级与融合发展，将沙特打造成全球领先的工业强国和物流枢纽。随着营商环境的改善，沙特的物流业也迎来了爆发，政府放管结合让物流企业可以大胆创新，一系列有利政策可以让物流企业得以稳健发展。随着电商支付和物流生态系统的逐步完善，沙特电商渗透率逐年上升，线上支付比例逐年上涨，物流货量逐年增加。

业务布局抢占先机

AJEX服务运作借鉴中国模式

沙特当地物流市场的快递牌照具有稀缺性的特点。作为一家业务范围辐射全球的快递物流服务企业，AJEX依托阿吉兰兄弟控股集团在当地的雄厚实力和网络，获得了沙特当地机构颁发的第19块快递牌照以及物流相关的运营资质，具备了在沙特乃至中东地区提供物流服务的能力，可覆盖陆运、空运、海运三大运输方式，这位将来其业务的良好发展已经打下坚实的基础。

此外，AJEX在软硬件方面也正在进行快速积累和布局。如在沙特“2030愿景”的指导下，沙特正在建设该地区最大的物流园之一，以支持物流行业的持续发展，这让AJEX的物流运作拥有更好的基础设施，能够优化客户服务体验。还有，通过电子商务物流专家团队、全球履约中心、合作伙伴网络以及IT基础设施建设，AJEX将为客户的电子商务供应链战略提供建议及专业的整体解决方案。

借助合作方顺丰在中国强有力的技术网络和能力，AJEX将能够快速地实现数字化系统运营，充分利用交互式网站为创建订单和跟踪发货提供便利，为中国和沙特的电子商务、零售、制造和供应链、外贸等行业提供无缝的点对点物流解决方案，覆盖从海外仓储、海运、空运、物流清关（B2B/B2C）到客户交付的端到端全流程服务，基于不同的需求也能够帮助客户实现最后一英里运输、COD及增值税登记等服务。

当前沙特快递网络以传统商业件为主，相对而言，电商件网络是一个新型的项目。AJEX利用顺丰的营运能力、IT能力及对电商供应链各环节的深度领悟，结合本地资源，建立了一个不同于传统商业件的高效电商网络，并完美地融入中国供应链环节，能够助力中国电商在沙特市场实现快速成长。AJEX在具体的供应链服务运作中，将参考中国仓储供应链规则进行海外仓布局，实现服务质量的提升。具体的方式是采用中国常用的仓群+多仓联动模式，主流城市可以实现D+1时效。通过大数据预测进行仓间调拨，第一时间将货物送达至客户手中。传统模式是利雅得单仓发全国，而AJEX在利雅得、达曼、吉达、艾布哈、麦地那均有仓库，达曼仓库也正在建设中。这样，AJEX能够实现在红海沿岸履约时效将比传统模式可以快2天，综合cod签收率高2.5%。

AJEX进行差异化创新

未来目标世界一流

据阿吉兰先生向本刊记者的介绍，目前，AJEX的发展策略是先学习模仿再结合本地差异做出创新，“AJEX将充分发挥沙特本地团队与中国团队各自的优势。中国团队做好传帮带及赋能，沙特本地团队将发挥对本地市场熟悉的优势，从而打造一支高效的服务团队，进一步提升我们的服务质量。结合本地差异，我们将进一步拓展智能仓和智能配送业务。”

未来，AJEX致力于成长为一家世界级物流服务公司，致力于为客户带来更加优质卓越的物流服务及体验，并希望在整个中东和北非地区提供最可靠、最安全的运输、清关和交付服务。“未来，我们将打造能够适应客户需求、满足客户期待的专业团队，在高新科技及基础设施的支持下，以高效率高质量提供可持续的物流一站式解决方案和服务。此外，AJEX也希望不断引入全新技术，这是企业立于不败之地的关键，这也就是我们正不断尝试以人工智能技术服务客户的原因。该技术将帮助AJEX超越当下的数字化技术，不断提升客户物流运输体验。”